Resumen del rol
Estamos buscando un/a Especialista en DocuSign para liderar la implementación, configuración y administración de la plataforma en una organización de alcance internacional. La persona seleccionada trabajará estrechamente con áreas de negocio y tecnología para optimizar flujos de firma electrónica, asegurar el cumplimiento normativo y maximizar el valor de la herramienta.

Responsabilidades

• Administrar y configurar entornos de DocuSign, incluyendo cuentas, usuarios, permisos y plantillas.

• Diseñar y automatizar flujos de firma electrónica adaptados a las necesidades de la organización.

• Integrar DocuSign con otros sistemas corporativos (CRM, ERP, plataformas de gestión documental, etc.).

• Capacitar a usuarios y brindar soporte funcional, resolviendo incidencias y consultas.

• Asegurar el cumplimiento de regulaciones y políticas de seguridad de la información.

• Monitorear métricas de uso, rendimiento y satisfacción de usuarios.

• Proponer mejoras y nuevas funcionalidades para optimizar la adopción.

Requisitos

• Experiencia comprobable en implementación y administración de DocuSign (mín. 2 años).

• Conocimiento de integraciones vía API y conectores estándar.

• Comprensión de procesos de firma electrónica y gestión documental.

• Habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y no técnicos.

• Inglés intermedio/avanzado (oral y escrito).

• Se valorará experiencia en plataformas similares (Adobe Sign, HelloSign, etc.).

Se ofrece

• Participar en proyectos de transformación digital de gran escala.

• Equipo de trabajo colaborativo y entorno internacional.

• Condiciones competitivas y beneficios acordes al mercado.