Descripción:
En Brightside nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico para brindar asistencia presencial bajo modalidad pool de 20 horas mensuales. La posición es por tiempo indeterminado, con estimación de actualización de tarifas cada 3 meses (sujeto a cliente).
Responsabilidades principales:
Brindar soporte al usuario final en resolución de problemas generales de uso, aplicaciones, conectividad y red.
Instalación y configuración de software.
Cambio y/o rotación de equipamiento.
Correcciones básicas de cableado, red lógica (Ethernet/WiFi) o impresoras.
Formateo e instalación de sistema operativo.
Gestión con proveedores externos.
Asistencia en mudanzas de oficina y conexión de equipos.
Instalación de cámaras de seguridad y control de acceso.
Soporte en temas eléctricos menores.
Entrega de teléfonos y hardware en proveedores.
Instalación de soportes de TV, monitores y equipos de videoconferencia.
Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico presencial (IT Help Desk / Field Support).
Conocimientos básicos de redes y cableado.
Experiencia en instalación de software y sistemas operativos.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial bajo esquema de 20 horas mensuales.
Modalidad: Presencial, 20 hs mensuales.