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Soporte Técnico– para sucursales del Interior del País

Buenos Aires, Buenos Aires

Soporte Técnico– para sucursales del Interior del País

Buscamos un Soporte Técnico para sumarse al equipo de importante consultora en CABA. La frecuencia del servicio preventivo es cada 6 meses (dos veces en un año calendario). Un servicio On Demand, no podrá superponerse y/o reemplazar un servicio preventivo.
 

Tareas principales

  • Relevamiento previo a la visita
  • Limpieza del equipo con medios aptos + resto de los periféricos que integren el puesto del usuario
  • Limpieza integral de hardware
  • Revisión de equipos + Actualizaciones en caso de ser necesario
  • Relevamiento, mantenimiento, limpieza y reemplazo de impresoras/embozadoras
  • Atención a Usuarios
  • Análisis, diagnóstico, resolución y documentación de la operatoria efectuada
  • Resolución en sitio IMAC
  • Implementación de Proyectos de Tecnología
  • Recambio de Desktops y laptops
  • Deploy de actualizaciones de seguridad
  • Soporte a Vide Conferencias y Salas Audiovisuales
  • Asistencia presencial a Directores y Gerentes
  • Instalación y actualización de software corporativo
  • Creación de imágenes corporativas
  • Masterización de equipos (desktops & laptops) tanto para Sede Central como para las Sucursales (AMBA e Interior)
  • Equipos Rack: Mantenimiento y conexión de equipos de comunicación dentro del mismo (swiches, routers, módems, etc)
  • Mantenimiento preventivo sucursales interior (Ver punto 1.1.1.10.)
  • Atención On Demand de Sucursales del Interior según SLAs
  • Soporte a dispositivos de telefonía móvil.
  • Soporte y mantenimiento preventivo del parque de Impresoras.
  • Soporte y mantenimiento preventivo de Welcome Área y Turneras.
  • Soporte de Campo: atender y resolver todos los incidentes que le sean derivados en relación a la Infraestructura de Microinformática de EL CLIENTE. Si la resolución de un incidente no se encuentra dentro del espectro de sus posibilidades, procederá a escalar al área de resolución correspondiente.


Si te interesa esta búsqueda, por favor seguí el enlace para postularte.

Muchas gracias!

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