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Líder de Proyectos SAP - Relación de dependencia

CABA, CABA
Líder de Proyectos SAP - Relación de dependencia

Para sumarse a importante consultora partner SAP, buscamos incorporar a su equipo un Líder de Proyectos con experiencia en SAP. Su propósito será liderar la gestión operativa del área y promover un desempeño óptimo e integral del equipo de trabajo en pos de garantizar un servicio de calidad para los clientes. 

Funciones principales: 
•    Responsable de operaciones AMS.
•    Elaborar propuestas de servicios y gestionarlas integralmente. 
•    Controlar el correcto funcionamiento del servicio garantizando el cumplimiento SLA. 
•    Relevar y hacer el seguimiento en tickets.
•    Presentar el servicio ante nuevos clientes y ponerlo en marcha.
•    Coordinar reuniones periódicas con clientes.
•    Realizar y presentar reportes periódicos del servicio a clientes externos e internos.
•    Actuar como punto de escalamiento en general, con especial foco en situaciones críticas.
•    Colaboración en armado de propuestas comerciales desde la operación.
•    Analizar y relevar KPI´s del área.
•    Llevar a cabo reuniones periódicas con equipos internos.
•    Gestionar al equipo de trabajo promoviendo una comunicación efectiva.
•    Relevar necesidades de capacitación. 
•    Evaluar performance de los colaboradores e implementar estrategias de desarrollo. 
•    Considerar y gestionar los recursos de consultoría para cada proyecto. 

Formación requerida excluyente:
•    Graduado en: Lic. en Sistemas, Analista de Sistemas, Administración de Empresas o afines.
•    Sólido conocimiento en SAP. 

Deseable: 
•    Idiomas: Inglés Intermedio/Avanzado.
•    Certificación en SAP. 

Conocimientos y Habilidades:
•    Experiencia en puestos similares dentro del área de proyectos o soporte mayor a 4 años. 
•    Experiencia en gestión de equipos de trabajo.
•    Excelentes relaciones interpersonales.
•    Flexibilidad ante contingencias.
•    Resolutivo, con facilidad y habilidad para la toma de decisiones. 
•    Comunicación asertiva y excelente nivel de redacción. 
•    Capacidad de liderazgo.
•    Trabajo en equipo.

Modalidad de contratación: relación de dependencia directa con la compañía.

Modalidad de trabajo: 100% full time - 9 a 18 hs - y en un esquema híbrido (remoto + presencial en oficinas de CABA). 

La posición es exclusiva para residentes en Buenos Aires. 

Postúlate online. No olvides enviarnos adjunto tu CV y pretensiones salariales. 

Muchas gracias!
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